Kontakt & Service

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Konto & Karten

Unser Service für Ihre Finanzen

Bei uns erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte unabhängig von Raum und Zeit - übers Internet, Handy oder in der Filiale. Zu jeder Zeit, an jedem Ort. Ganz, wie Sie möchten.

Registrierung für Mastercard SecureCode(tm) / Verified by Visa


Mastercard und Visa bieten Ihnen eine zusätzliche Absicherung Ihrer Interneteinkäufe durch die Einführung von 3D Secure. Dieses Verfahren benötigt eine Registrierung bei Mastercard SecureCode bzw. Verified by Visa. Hier können Sie sich registrieren:

Registrierung für Mastercard SecureCode(tm)

Registrierung für Verified by Visa

VR-Giro exklusiv - das Mitgliederkonto

VR-Giro online - das kostengünstige Girokonto

VR-Giro privat - das Girokonto, das Sie kennen

VR-Giro business - das Girokonto für unsere Firmenkunden

Weitere Informationen zu unseren Kontomodellen erhalten Sie bei Ihrem persönlichen Berater auf einer unserer Geschäftsstellen.

SEPA - Einheitlicher Euro-Zahlungsverkehrsraum


Ab 28. Januar 2008 ist mit Einführung der Euroüberweisung ein weiterer Schritt der europäischen Intergration Realität: der einheitliche Euro-Zahlungsverkehrsraum SEPA.

Das neue Lastschriftverfahren ist aufgrund des fehlenden Rechtsrahmens erst für das Jahr 2009 vorgesehen.

SEPA - Hintergründe und Ziele SEPA Informationen zum Download

SEPA Begriffe

Informationsbroschüre der Europäischen Zentralbank ECB



Kartensicherheit: Verlust sofort melden


Karten sind sicherer als Bargeld: Ihre Scheine und Münzen bekommen Sie nicht wieder. Ihre Karten dagegen werden Ihnen ersetzt. Lassen Sie darum umgehend Ihre Karte sperren, nachdem Sie den Verlust bemerkt haben.

Kartensperr-Nummern

InlandInternational
VR-BankCard01805 021 021*+49 1805 021 021
MasterCard01805 58 52 52*+49 1805 58 52 52
Visa Karte01805 58 52 52*+49 1805 58 52 52
VR-GoldKombi und Visa Gold Karte0180 112 88 88**+49 180 112 88 88
Einheitlicher Sperr-Notruf116 116***+49 116 116
(alternativ, sofern Sie die 116 116 aus dem Ausland nicht erreichen: +49 30 40 50 40 50)
* (14 Cent/Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom)
** zum Ortstarif
*** Telefonischer Vermittlungsdienst an die zuständige Sperr-Instanz

Sicherheits-Empfehlungen

  • Bewahren Sie die Karten nie gemeinsam mit der Persönlichen Identifikations-Nummer (PIN) an einem Ort auf.
  • Prägen Sie sich die PIN gut ein, vernichten Sie den PIN-Mitteilungsbrief.
  • Geben Sie die PIN nie an Dritte weiter, auch nicht an vermeintliche Mitarbeiter der Bank.
  • Halten Sie Bankleitzahl und Konto- bzw. Kreditkarten-Nummer bereit, wenn Sie den Verlust melden.
  • Notieren Sie den Zeitpunkt der Kartensperrung.
  • Zeigen Sie einen Diebstahl sofort bei der Polizei an.
  • Kontrollieren Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge, um widerrechtliche Abbuchungen rechtzeitig zu bemerken.

Stand: 07.07.2010